Widerrufsbelehrung & Rücksendungen (DE)
Stand: 13. Oktober 2025
- Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
– im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben;
– im Falle der Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Deutschland, E-Mail: na****@*******co.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
- Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen (Nachnahme/„porto zahlt Empfänger“) werden nicht angenommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. - Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen über:
– versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:innen maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
– die Lieferung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Hinweis zu Vinyl/Tonträgern: Bei versiegelten Tonträgern (z. B. Vinyl, CD) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt bzw. geöffnet wurde. Ungeöffnete versiegelte Artikel können innerhalb von 14 Tagen widerrufen und zurückgegeben werden.
- Rücksendeadresse und Ablauf
Rücksendungen an: Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Deutschland
Bitte legen Sie der Rücksendung die Bestellnummer bei. Die Originalverpackung ist nicht Pflicht, erleichtert aber den Rückversand. Senden Sie nach Möglichkeit als versichertes Paket und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. - Gewährleistung
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben vom Widerruf unberührt. - Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— Anfang des Formulars —
An: Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Deutschland, E-Mail: na****@*******co.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name der/des Verbraucher(s):
Anschrift der/des Verbraucher(s):
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
— Ende des Formulars —
——————————————
Cancellation & Returns (EN)
Last updated: 13 October 2025
- Right of withdrawal (EU consumers)
You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party other than the carrier and indicated by you, acquires physical possession of the goods; in the case of multiple goods ordered together and delivered separately, from the day on which you receive the last good; in the case of delivery of a good in multiple parts or pieces, from the day on which you receive the last part or piece.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Germany, email: na****@*******co.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., by email). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.
To meet the deadline, it is sufficient that you send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
- Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for any additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and in any event no later than fourteen (14) days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than fourteen (14) days from the day on which you communicate your withdrawal to us. The deadline is met if you dispatch the goods before the period of fourteen days has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods. Parcels sent “carriage forward” (cash on delivery) will not be accepted.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. - Exclusions / expiry of the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to, or expires for, contracts regarding:
– sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery;
– the supply of sealed audio or video recordings or sealed computer software which were unsealed after delivery;
– goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized;
– the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium where performance has begun with your prior express consent and your acknowledgement that you thereby lose your right of withdrawal.
Note for vinyl/audio media: For sealed audio media (e.g., vinyl, CDs), the right of withdrawal expires once the seal has been broken after delivery. Unopened sealed items can be returned within 14 days under the statutory rules.
- Return address and process
Returns to: Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Germany
Please include your order number with the return. Original packaging is not mandatory but helps protect the item. Please use an insured shipping method and keep the proof of posting. - Warranty
Your statutory warranty rights remain unaffected. - Model withdrawal form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
— Start of form —
To: Nadine Steffens / SoulDisco, Blankenberger Str. 25a, 53773 Hennef, Germany, email: na****@*******co.de
I/We () hereby give notice that I/We () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods ()/for the provision of the following service ():
Ordered on ()/received on ():
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
() Delete as appropriate.
— End of form —